Frakt


Fri frakt og ingen toll

Hos Bitcoin-wallet.no betaler du aldri toll eller fraktkostnader - både frakt og retur av varer er gratis. Du betaler enkelt og greit den prisen du får oppgitt i nettbutikken.

Når blir min bestilling sendt?

Det tar som regel 3-6 virkedager (mandag til fredag) fra du bestiller til pakken er fremme hos deg. Vi tilbyr dessverre ikke ekspresslevering og har ikke mulighet å fremskynde pakker. Det kan noen ganger ta noen dager før bestillingen din blir sendt, men bestillingen skal være hos deg innen 6 virkedager fra du legger inn bestillingen.

Du vil motta en e-post når pakken forlater vårt lager. Om du ikke har mottatt pakken din etter syv virkedager (mandag til fredag) fra å ha mottatt e-postbekreftelsen, kan du kontakte vår kundeservice.

Sporing og henting av pakke

Pakker fra Bitcoin-wallet.no sendes enten med A-post eller Norgespakken. Dersom pakken sendes med A-post er det dessverre ikke mulig å spore pakken. Hvis pakken er sendt med Norgespakken vil du motta en e-post med pakkens sendingsnummer så snart pakken er overleveres til Posten. Du kan enkelt spore pakkene på Postens hjemmesider.

Det mangler en vare i min levering. Hva gjør jeg?

Hvis en eller flere varer mangler i forsendelsen din (som er med på leveringsbekreftelsen) ber vi deg kontakte oss her eller sende en epost til service@bitcoin-wallet.no. E-posten må inneholde ditt  ordrenummer og varenummer på varen(e) som mangler.

Jan Mayen / Svalbard

Vi leverer dessverre ikke til Jan Mayen eller Svalbard.